Liebe Kunden
Wir haben in den letzten Wochen einige Gespräche mit Kollegen und Zulieferern geführt, die uns dazu veranlasst haben, uns mit ein paar Worten an Euch zu richten.
Sicher habt Ihr in Eurem privaten oder beruflichen Umfeld auch gespürt, dass die Pandemie nicht nur Auswirkungen auf die Gesundheit der Menschen hatte, sondern auch eine Kette an anderen Veränderungen und Problemen mit sich gebracht hat. Wir leben in einer stark vernetzten Welt, die auf zahlreichen eng verzahnten Prozessen beruht. Diese sind aufgrund der Pandemie nun vielfach gestört worden oder liegen ganz brach. Dies ist kein Zustand der mal eben kurz aufgetreten ist, sondern sich stellenweise seit Monaten nicht bessert.
Uns geht es nun konkret um die allgemeine Situation in Bezug auf Produktion und Lieferung unserer Waren. Wie man sich denken kann, wird nahezu alles was wir verkaufen im Ausland (CHINA) produziert. Aufgrund der Pandemie haben dort oft monatelang die Bänder stillgestanden oder aber die Ware wurde produziert und kann nicht verschifft werden. Aktuell stauen sich an den Häfen und Flughäfen die Container und werden nicht oder nur wenig bewegt. Das liegt zum einen daran, dass die Schiffe und Flugzeuge nicht in dem Maße zur Verfügung stehen, wie es vorher der Fall war. Der andere Grund ist der Mangel an Arbeitskräften in den letzten Monaten. Sachen stauen sich auf und müssen nun mit weniger Kapazitäten als vorher bearbeitet werden. Die Folge sind zum einen Engpässe in Produktion und Logistik, zum anderen aber auch höhere Kosten.
Einer unserer Lieferanten hat uns mitgeteilt, dass seine Frachtkosten sich innerhalb eines Jahres um 800% erhöht haben….. Kein Witz. Auch die Havarie der „Ever Given“ im Suez Kanal vor einigen Monaten trägt zur Verschärfung der Situation bei. Alle diese Dinge haben nun auch Auswirkungen auf uns und damit auch auf Euch. Daher wollten wir Euch der Fairness halber ein paar Dinge mitteilen, mit denen wir in den kommenden Monaten rechnen.
- Preisanstieg
Aktuell gibt es nahezu keinen unserer Zulieferer, Verlage, Hersteller oder Logistiker, der nicht über höhere Kosten klagt. Einige haben bereits begonnen die Preise für ihre Produkte zu erhöhen, was natürlich auch bei uns eine Preiserhöhung nach sich zieht. Bitte habt also Verständnis, wenn einiges was Ihr bei uns schon mal etwas günstiger gesehen habt, in der nahen Zukunft mehr kosten wird. Wir sind bemüht dies mit so wenig Schmerz wie möglich zu machen.
- Lieferengpässe
Die Reserven an Bestandsprodukten sind in vielen Bereichen aufgebraucht. Das meint das Comics, Spiele und Merch welche jetzt bei uns stehen zu den letzten gehören, die noch reinkamen, bevor alles schwieriger wurde. Da viele Hersteller und Verlage Ihre Neuheiten bereits vor Monaten in Auftrag gegeben haben, sind diese auch auf dem Weg und werden verspätet kommen. Die Nachproduktion und Lieferung stockt allerdings massiv, weswegen vieles in den kommenden Wochen schlicht und ergreifend nicht zu bekommen sein wird. Wenn es also etwas gibt, was Ihr bei uns gesehen habt, solltet Ihr Euch nicht zwingend zu viel Zeit lassen. Es wird bis Weihnachten in Sachen Nachlieferung immer schwerer werden.
Wir wollen hier keine Panik machen oder Euch mit cleveren „Mindtricks“ zu mehr Käufen anspornen. Es geht uns um Verständnis und Fairness. Wir sind mit dieser Situation sehr unzufrieden, können sie aber kaum beeinflussen. Wir werden nach wie vor eine große Auswahl haben und immer alles tun was wir können, um Euch die heißen tollen Sachen zu fairen Preisen zu beschaffen, die Ihr so liebt. Behaltet das obere allerdings bitte im Hinterkopf und plant eventuell Eure Einkäufe bei uns ein wenig mehr.
Danke für Eure Treue
Das T3 Team